28 апреля поставили машину на ремонт. Костоправ Максим заверил, что за месяц сделает, нужны только деньги на стекла. Отдали 13 т. Через 2,5 месяца нервов и сорванных планов с нашей стороны и обещаний что буквально вот-вот и машину можно будет забрать (а к машине за это время реально никто не подошел)с их стороны, выяснилось, что сделать её невозможно без заказа запчастей из Питера. Отдали на заказ 20 т. Проходит еще месяц обещаний. Потом наш костоправ увольняется или его увольняют, и деньги вместе с ним. Константин (начальник) также обещал, что всё будет нормально, что Максим (костоправ) просто заказал не те запчасти и попал на деньги. Потом он его просто увольняет, зная, что он нам должен, пообещав, что всё-таки сам вопрос с деньгами решит. В итоге он заявил, что не в курсе что и сколько и кому мы заплатили, и что Максим вообще у него не работал. Сейчас готовим жалобу в налоговую, заявление в полицию после консультации с юристом. Кроме нас они кинули еще одного человека и тот тоже ищет этого Максима, я думаю что список пострадавших от этих мошенников этим не ограничивается.
Татьяна,
15 мая 2015 года приехала с мужем на это СТО по кузовному ремонту. До этого ремонтировала бампер летом здесь же, только он на тот момент принадлежал китайцам. Все сделали, вопросов не было. Сейчас это СТО перекупили русские. Ну мы подумали, и решили здесь «по старой памяти» отдать машину в ремонт. Автомобиль — Хендай Солярис 2013 г.в. Спросили, могут ли они починить мой бампер. На бампере было внизу 2 трещины. Вышел некий Константин (вроде руководитель данного предприятия). Сказал:«Конечно, без проблем. Оставляйте бампер. Все сделаем к воскресенью. Цена вопроса - 5.000 рублей». Летом ремонт здесь мне обошелся в 4.000 рублей. Ну мы согласились, так как «руководитель» сослался на повышение цен на материал. Мы согласились, сняли и оставили бампер.На следующий день заметили, что в связи с тем, что их рабочий. который откручивал бампер и крепил подкрылок к корпусу автомобиля, прикрепил его таким образом, что весь подкрылок стерся об колесо.В Автомире новый подкрылок стоит 1500 рублей. Ладно, муж прикрепил его плотнее к корпусу. Мы подумали, ну всякое бывает, ладно уж, Бог с ними.Звоню в воскресенье, узнать, готов ли бампер.Мне Константин отвечает:» Готов, приезжайте вечером.»Вечером мы приехали и увидели такую картину: боковые стороны бампера не покрашены вовсе, внизу под бампером присутствуют «бугры». Видимо плохо отшлифовали шпатлевку и просто сверху залили краской.Мы указали на недостатки, на что получили кучу нелицеприятных отзывов в свой адрес, но все-таки сошлись на том, что они устранят недостатки, а мы приедем за готовым бампером через два дня.19 мая приезжаем вновь.Когда мы звонили узнать о готовности, нам ответили: «Приезжайте, все готово».Приехав, мы увидели такую картину: лежит «голый» бампер, без решетки, без противотуманных фар. Пришлось полчаса сидеть и ждать, пока все детали установят в бампер.Вроде перекрашенный бампер нам снова устанавливает тот рабочий по имени Антон, который снимал его. Этот рабочий, как оказалось, даже не умеет этого делать, так как он даже не знал, что подкрылок загоняется под бампер, а он просто начал прикреплять его снаружи. Мы вновь указали на его некомпетентность в данном вопросе. После установки бампера нашему удивлению не было предела, когда мы увидели, что цвет кузова и бампера полностью не соответствует.Мы вновь указали на этот недостаток. В ответ на это руководитель Константин начал угрожать, что сейчас отверткой покорябает весь бампер, якобы они не виноваты в том, что цвет не тот. Мы конечно же сказали, что если он это сделает, мы вызовем наряд по причине порчи имущества. Его, видимо заместитель (по-моему Андрей) начал успокаивать своего разъяренного директора. Сошлись на том, что я поезжу с этим бампером до выходных, чтобы краска подсохла, а они пока подберут нужный цвет. В пятницу я приеду, и они перекрасят бампер.Кроме того, после установки решетки на бампер в углу отвалился первый слой краски, а под ним оказался второй слой краски!!!Хотя даже я, девушка, знаю, что перед покраской, старый слой полностью нужно снять, так как если этого не сделать, новая краска просто напросто вздуется через некоторое время.Мы указали тому, кто красил на этот, если можно так сказать, недостаток. В ответ он сказал следующее: «А я что вам должен был всю старую краску содрать? И вообще я больше ваш бампер красить не буду!»Мы конечно удивились, услышав эту речь. Заместитель директора Андрей сказал нам: «На этот раз я покрашу вам бампер сам, ученикам не доверю».Я ему в ответ: «Спасибо, будем надеяться, что в следующий раз все будет нормально».Приезжаю я в пятницу, мы вновь снимаем бампер. Мне говорят, что краску еще не купили, купят только в субботу. У меня возник вопрос, почему меня не предупредили, не позвонили, что нужно приехать в субботу, так как материал еще не куплен. Ну, думаю. ладно, сколько без бампера езжу, поезжу до воскресенья еще немного.Наступило воскресенье, наступил день понедельника, 25 мая, а никто не звонит…Звоню сама, спрашиваю. Мне отвечают, что к вечеру на бампер установят все детали, можно будет приехать.Я приезжаю, и вновь лежит грязный, пыльный бампер, абсолютно «голый».Снова жду полчаса, пока на него установят все детали.Крепим бампер. цвет вроде подходит, но разница небольшая есть.Ну думаю, ладно, уже нет сил что-то переделывать.Решила протереть противотуманные фары....А на левой фаре практически болтается «на соплях». В процессе ремонта бампера эти умельцы отломали два крепления из трех.Я конечно же говорю им о том, что меня не устраивает такой ремонт, что я могу теперь по дороге потерять противотуманную фару, так как она практически не прикреплена.Заместитель Андрей на это сказал мне, что ничем помочь не может, кроме того, как только приклеить на двусторонний скотч.Я в недоумении смотрю на него и говорю, что мне не нужно клеить противотуманную фару на двусторонний скотч, что при первом дожде он отвалится.На это мое замечание я получаю в ответ: «Короче, ты........, езжай на....... отсюда.»Директор Константин вновь начал угрожать, что покорябает мне весь бампер. на это я вновь ему угрожаю полицией за порчу имущества.В результате я со слезами, выслушав в свой адрес кучу матов, уехала из этого СТО по кузовному ремонту «Тяп-ляп».Затем они еще звонили моему мужу, угрожали написать заявление, отдать им деньги и т.д.Но согласитесь, за что? За то что я попортила свои нервы, кучу времени (2 недели), кучу бензина (я живу за городом)?Или за то, что мне испортили подкрылок, от ломали крепления для противотуманной фары на бампере?Или за то, что послали на три буквы, полили матом?Причем я сегодня, 25 мая, была там с 8-летним сыном, и он это все тоже выслушал…В связи с этим советую всем, кто прочитает этот отзыв, сто раз подумать, прежде, чем ехать в это СТО в кавычках, так как вам могут ваш автомобиль не отремонтировать, а наоборот угробить, еще и матом послать в итоге…
Екатерина,