Очень плохая компания не советовал бы сними связываться. Заказал у них остекления балкона из 70 профиля изготовили 58. после тупых переговоров вообще сказали что 70 они не делают вот такии пироги с котятами, за то цену посчитали как за 70 профиль с тепло покрытием стекл. По телефону менеджеры несут хрень полную о технической части. Вопрос по телефону- Вы харатеристику профиля знаете? ответ- ну нам расказывали. Вот такие менеджеры отвечающии за качество.
Анонимный пользователь,
Заказала у данной компании натяжной потолок! Сейчас почитала отзывы и боюсь..... Все ли пройдет нормально?! Хотя сюрпризы уже есть. При оформлении договора замерщик сообщил о том,что монтаж потолка осуществится в течении 7 рабочих дней! После заключении договора прошло 3 рабочих дня,а мне никто не звонит!!! Я решила позвонить сама,а таааааам.... Девушка сообщила о том,что монтаж в течении 14 рабочих дней осуществляется! Конечно ситуация не из приятных(т.к. В нашей семье раньше поставлено срока появился второй малыш! А детская еще не готова!!! Соответственно нужно поторопится с ремонтом!!! Я была рада той информации об установке за 7 дней!!! Но увы и ах…(Га данный момент я неудовлетворенна работой данной компании! Будем ждать что будет дальше!!! Надеюсь,что сюрпризы на этом закончились! О монтаже оставлю отзыв!
Полина,
заказывала также как и вы потолки к монтажникам вопросов небыло сделали все хорошо,но комплектация желает лучшего заказывали одни светильники а привезли другие и что либи им доказать бесполезно больше к ним обращаться небуду горе фирма!!!!!!!!!!
Анонимный пользователь,
Я наверно не соглашусь с многими коментариями.!!! Заказали окнов этой фирме во всю квартиру у нас 3-ка.заказали в рассрочку не скажу что дорога аышла.в полне нормально.доставили в срок через неделю устоновили.монтажники молодци.притензий 0.когда я самалично сломала ручку на окне приехали все сделали не капейки не взяли.с рассрочкай пару раз возникала проблема зарплату задержали без проблем позвониламол так и так.все.не каких штрафов не чего.сами приезжали каждый месяц за платежом вообще красота).
Анонимный пользователь,
Заказали в горе-фирме этои встроенный шкаф, так помимо просрочки изготовления и поставки получили ТАКУЮ сборочку!Двери скатываются под уклон,фальшпанели не подогнаны (натяжной потолок сделаете и видно не будет!)У окна фальшпанель сделана разрезной и к тому ж еще заглушки недопоставлены… Руки бы поотрывать!
Анонимный пользователь,
Заказывали кухню, с самого начала смутил парень, который не мог ничего посоветовать и вел себя так, будто мы у него дома и в долг просим. Проблема была с раковиной, звонила, просила переделать или заменить, т.к. она кривая. Разговаривали очень грубо, кричали, что я виновата, надо было сразу же заявлять, т.е. гарантия 2 года для них ничего не значит, а обратилась я через 3 месяца. Пришел мастер фломастер снял раковину и сказал, что раковина кривая, ее не переделать, нужна замена, звоните в фирму и требуйте. Жила без установленной раклвины месяц. Звонила 3 недели, сначала обещания, потом вообще оказалось, что никакой заявки от меня не поступало, ничего не знают. Написала претензию письменно, через 4 дня результат. Ужасная фирма, ужасное отношение, претензию тоже принимали с недовольством. Кошмар!
Анонимный пользователь,
Согласна со всеми высказываниями об этой фирме,это нечто…Заказала окно на балкон 20 октября,пообещали 4 ноября привезти,потом 24 помешали погодные условия,затем 28,ноября оказалось что оно не готово,02 декабря сказали,что привезли на склад,но сегодня уже много времени(14—00) привезём 5-го в понедельник.Время 12—00 05 декабря,а воз и ныне там,дозвониться не могу,хотя телефон свободен(играет весёлая музыка).Буду обращаться в роспотребнадзор.
Анонимный пользователь,
В ноябре позвонила в компанию, пришел ХАМ замерщик, на мои вопросы: чем отличается пластик у БФК и Ваш, он ответил: «Какая вам разница» и вообще вел себя очень высокомерно, разговаривал будто он король пришел в лачугу. Но несмотря на это, я все-таки заключила договор, не он же будет монтировать, подумала я и заказала 2 окна и зимний холодильник в кредит. Окна привезли где-то в декабре перед новым годом. Устанавливать начали после каникул. Никто никогда заранее не звонит, хотя менеджер должен сообщать когда придет монтажник. По телефону (Любому) грубят и ведут себя так, не они нам выполняют работу, а как будто мы им должны. Впечатление о компании очень неприятное. Прежде чем заказывать у них, ПОДУМАЙТЕ!
Анонимный пользователь,
Люди! не советую эту фирму. После того как установят окна, начнуться звонки каждые 2—3 месяца по «бесплатной проверки и профилактики окон». Меня мучают 4 года звонками и не отлипают. Я ооооооочень пожалела!!!!!!!!!!
Лариса,
Доброго дня! Знаю, что многие не любят читать длинные отзывы, но хочется описать все в красках!!!!Настолько наглой и хамской компании с наплевательским отношением, в своей жизни я еще не встречала!!!!Заказали в июле 2016 года балкон(остекление и отделку), доставку ждали примерно месяц, но это ладно…установку ждали 3 месяца, это не нормально(сама работала в оконной фирме, знаю эту систему). Через полгода доски на полу повело, договорились, что все переделают без проблем… и снова такая же ситуация, доставку ждали уже почти 2 месяца, каждый раз по телефону они ничего не говорят, а только завтраками кормят! И вот наконец-то привезли доски, а когда приехали монтажники и распаковали все материалы, они оказались гнилыми и монтажники отказались работать… Ждем еще месяц, такая же ситуация!!! Сегодня приезжают монтажники вскрывают материал и снова все гнилое!!! Позвонили в эту компанию и еще раз повторюсь, что такой наглости и хамства я еще не слышала, удивилась, что вообще не послали!!! С самого утра им невозможно дозвониться, неприятная женщина объяснила это тем, что она занята и не виновата, что мы все сюда звоним, попросила перезвонить через полчаса! Когда я перезвонила ей, эта хамская дама сказала, что эти вопросы не к ней и скинула трубку! На последующие звонки она ответила только с 4-ого раза! Лично я считаю, что это не нормальное общение! В итоге ничего внятного я не услышала от нее, кто руководитель, когда он бывает на месте, как с ним связаться..она ничего не знает!! Еще и меня назвала хамкой, хотя мой тон и разговор был спокоен! ВООБЩЕМ, НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!НУ А МЫ ОТПРАВЛЯЕМСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР, пообещали решить проблему! Думаю можно даже коллективную жалобу писать!
Катерина,
В середине сентября мама заказала у них теплицу, отдала аванс, на словах сказали что дней 10 ждать. Наступил новый год, как понимаете ни аванса, ни теплицы. Мама и звонила им без конца и приезжала в офис, толку никакого. Одна ложь и обман.
Дарья Чевжик,
Здравствуйте, занесло и нас в эту дыру. При заказе замерщик нас заверил, что балконная дверь будет полностью стеклянная, но вчера когда нам привезли ее, она оказалась из сендвич панели и оказывается, что они не делают стеклянные двери. Подоконник прив езди исцарапанный, остальные окна мы даж не осматривали т.к. доставщики сразу уехали, не оставив нам окон. По срокам 70 рабочих дней (хотя замерщик зверял что уложиться в 3 недели) они еще успевают. Написали притензию в офисе, но боюсь, что это не поможет.
Ольга,
Подскажите как обратиться в роспотребнадзор. Потому что ситуация такая же как у вас. только сроки с 16 октября.
Анонимный пользователь,
никогда не связывайтесь с этой компанией они работают только на сбор денег у них нет цели угодить заказчику я уже полгода треплю нервы а им по барабану
Анонимный пользователь,
Здравствуйте, мы тоже не знаем, что делать,привезли через 3 мес, и не соответствует ни по размерам, ни по дизайну, на расторжение даже и слушать не хотят, типа какая у вас претензия, это просто ужас!!!((
Анонимный пользователь,
это не фирма,а чёрт знает что.не дождаться ни ответа по телефону,ни доставки.заказала окна 15.10.16 сегодня 25.11.16 назначили доставку но я так и не дождалась.потерян рабочии день а значит и деньги и им всё сходит с рук.ужасное впечатление от этои фирмы.
Анонимный пользователь,
Ужасные отзывы. И почему я их раньше не прочитала. Заказала окно 9 октября, позвонили и сказали, что доставка планируется с 1 по 7 ноября. В отдел доставки не дозвониться. Затем позвонили и сказали, что доставка будет 15 ноября, но в итоге сломалась машина и ничего не доставили. Сегодня(23.11) кое как до них дозвонилась и опять проблема — треснул стеклопакет, ещё как минимум неделю ждать надо. Про расторжение договора слышать не хотят, говорят ещё сроки по договору не истекли. Даже не знаю, что делать…
Анонимный пользователь,
Михаил В начале сентября заключил договор, изначально говорили 2—3 недели, всё будет готово, в договоре прописано максимальный срок — 70 дней, прошло 60 дней. Месяц назад звонили с отдела доставки и сообщили: доставка будет через 7—10 дней, уже прошло 4 недели — тишина, на телефон отдела доставки никто не отвечает. Подожду ещё 2—3 недели, по ходу учить и наказывать таких надо (клин-клином вышибают).
Анонимный пользователь,
такая же почти ситуация доставку везут с 15 октября и с тех пор не могу дозвонится незнаю что делать ехать в офис там все разнести
катя петрова,
ужасная контора кто нибудь обращался в суд откликнитесь
катя петрова,