Не советую покупать что-либо в сети X-Time
28.12.2025 мы с супругой приобрели часы g-shock за 18400р. Уже на следующий день было заметно, что конструкция часов люфтит, т.е. влагозащита полностью отсутствует, скорее всего любая вода испортила бы их безвозвратно.
Обнаружив этот недостаток, мы пришли в магазин (через день после покупки) чтобы оформить возврат или обмен, но встретили сопротивление продавцов: нам отказали, и сетовали на то, что мы должны сами обратиться в СЦ за свой счет.
Написали претензию с фиксацией отказа магазина в удовлетворении обмена, возврата и принятии на экспертизу.
Очень негативные впечатления под Новый Год, но придется отправлять жалобу юрлицу, а далее и в Роспотребнадзор и прокуратуру, за нарушение законных прав потребителей.
28.12.2025 мы с супругой приобрели часы g-shock за 18400р. Уже на следующий день было заметно, что конструкция часов люфтит, т.е. влагозащита полностью отсутствует, скорее всего любая вода испортила бы их безвозвратно.
Обнаружив этот недостаток, мы пришли в магазин (через день после покупки) чтобы оформить возврат или обмен, но встретили сопротивление продавцов: нам отказали, и сетовали на то, что мы должны сами обратиться в СЦ за свой счет.
Написали претензию с фиксацией отказа магазина в удовлетворении обмена, возврата и принятии на экспертизу.
Очень негативные впечатления под Новый Год, но придется отправлять жалобу юрлицу, а далее и в Роспотребнадзор и прокуратуру, за нарушение законных прав потребителей.
Шуман Никита,