«Школа-студия свадебных стилистов LStudio ЛЮБОВИ ЛЕТЯГИНОЙ» — гласит название в группе этого человека. Да, когда то она делала хорошие работы.А в чем суть моего отзыва: моя невеста обратилась к Любови за образом невесты в день свадьбы. Перед этим мы заказали «пробник». За пробник Любовь взяла 3 тысячи рублей. Прическа развалилась очень быстро. Любовь сказала, что в день свадьбы она сделает больше лака и всё будет держаться хорошо. Но этого не произошло, прическа начала разваливаться прямо на глазах, ниже я приложу несколько фотографий, одна из них сделана сразу после окончания приготовлений. Я вижу какой то странный хохолок, наш фотограф на фото видит какой то странный хохолок, Любовь говорит, что «„хохолки»- это элементы плетения, которые я делаю всем и везде в моих работах“. Ну вот будьте готовы к хохолкам, уважаемые невесты. Дальше хуже. В 11.30 была готова прическа, в 12.30 от локонов остались прямые волосы. В ЗАГС к 16.00 прическа была как после четырёх часов езды в тесном вагоне метро.Сейчас свадебная беготня закончилась и мы начали замечать детали. Фотограф с ужасом присылает фото и говорит, что попытается замазать косяки на прическе. Что будет на видео никому неизвестно.Я написал об этом Любови. Как вы думаете каков был ответ? Я копирую из сообщений: -Я сделала все, что могла. Я-не волшебник и не могу заколдовать причёску…-Работа выполнена хорошо. А то, на сколько все должно держаться зависит от самих волос, их текстуры и от погоды конечно, но если влажность конечно.Оказывается работа общей стоимостью 11 тысяч рублей и которая выполнена хорошо должна выглядеть как будто мы пообжимались в туалете ЗАГСа и пришли на регистрацию.Любовь категорически отказывается признавать себя в чем либо виноватой. Виновата погода, шпильки, волосы, отсутствие волшебной палочки (судя по тексту).Мнение стороннего стилиста: „Но ты же специалист! Значит для этих волос нужно было подобрать другую прическу, но только что бы невеста не выглядела как замученный вагоно-вожатый поезда Москва-Караганда!»Ну а еще все в шоке от отношения к клиенту. Я предложил своё видение решения ситуации. Как я вижу выход: вы возвращаете все деньги и приносите свои извинения Анне.Ответ Любови: Хорошо, я верну деньги за причёску (2000 р.)Две тысячи за испорченные фото и видео со свадьбы?? Я готов заплатить гораздо больше, что бы этой ситуации не произошло, что я собственно и сделал! 11 тысяч это вполне немалая сумма за образ невесты. Выполни свою работу хорошо, ведь это свадьба! Это не в магазин сходить, я не могу вернуть этот день.Моя жена флорист, я часто вижу как она не спит ночей, корпит над букетом невесты и переживает за то, что бы выполнить свою работу максимально хорошо, ведь это свадьба. Каждая женщина понимает что такое свадьба и как больны любые накладки в этот день. Но только не Любовь. «Вам вернуть деньги? Я могу вернуть 2000 за причёску в день свадьбы, мне не сложно“». (не сложно оказывается, гораздо сложней вернуть этот день) Две тысячи рублей, вот в какую сумму она оценивает свой промах, причем вам понадобится не мало сил, что бы доказать ей даже это. Я думаю любой стилист увидев эти фото согласится. *дописываю: прошло 2 дня, Любовь общается с моей женой с насмешками, то и дело вставляя смайлы, как бы усмехаясь над тем, что она такой великий профессионал. Моя жена пишет о том, что ей обидно, а в ответ «Пусть меня кто-то осудит, я этого не боюсь:) Но большинство поймут и поддержат) Так что Ань, всего хорошего тебе ». Мы читаем её ответы и просто в шоке. Человек просто плюёт в лицо.Любовь оправдывалась, потом согласилась в том, что выполнила свою работу не очень хорошо, сумма которую она готова великодушно вернуть увеличилась до 3 тыс. руб. Ах да, появилось новое оправдание: оказывается волос был грязный. Мы же не сняли шикарный номер с двумя душевыми в Жуковке на два дня.. хотя нет, мы сняли. Моя женщина проснулась в 6 утра и пошла мыть голову. Чётко как сказала Любовь. И чем это кончилось? Что теперь виновата во всем моя женщина, оказывается голову мыть не научилась. На предыдущих фотосессиях почему то с этим проблем не было.Сухие факты:-стилист взяла 11 тыс руб. макияж, спасибо, был хороший.-прическа откровенное г
., свадьба испорчена.-я пишу, что прическа низкого качества – Люба отвечает «ничего не знаю, я сделала всё хорошо», нет, Люба, всё плохо -«зачем вы ко мне обратились» — отвечает она.-Люба признает, что работа выполнена плохо. компенсация 2 тыс. Тон разговора нахальный. Сетует на погоду, влажность, много факторов, начинает выдумывать, что букеты моей жены от жары тоже разваливаются и говорит, что знает таких. При попытке уточнить что это за букеты теряется в ответах. Когда ей предоставляют факты о количестве невест в тот год и чуть ли не поимённый список она отвечает: «не нужно оправдываться. И мне прям вообще наплевать на сколько ты или особенно твой муж верите в правдивость моих слов.» Ей наплевать. Она испортила свадьбу и позволяет себе вести себя агрессивно и не уважительно при этом не возвращая деньги. Я обязательно приложу скрины всей переписки моей и моей жены. Что бы не быть голословным.— я предлагаю решение ситуации: Люба возвращает все деньги и приносит извинения моей женщине. Ответ: «Хорошо, я верну деньги за причёску (2 тыс руб). Напишите номер карты. Хотя мы смогли бы с мужем сделать вам потрясные снимки. Но выбор ваш, я делаю что могу.Моя причёска на моей свадьбе была ужасная, но я не считаю свадьбу испорченной, потому что самое важное-это эмоции в этот день и чувства к мужу.»По поводу предложенной съемки – с этими людьми мне больше не хочется иметь ничего общего даже даром.Ну и в конце переписки с моей женой она угрожает написать пост какая вот невеста нехорошая, с плохими волосами, с фото и указанием имени и фамилии. Да-да, мы сейчас говорим о стилисте у которой своя студия и какое-никакое Имя. Она взяла деньги, испортила свадьбу и сейчас планирует портить жизнь невесте за то, что та предъявила своё недовольство причёской. Я в шоке от такого отношения. Я прикладываю всю переписку, что бы не казалось будто бы я или моя жена чем то провоцировали эту женщину.вот ссылка на группу ВК с отзывом, там скрины. https://vk.com/topic-8250972_34142200и я ожидаю, что отзыв в ВК она в своей группе удалит. вот копия переписки у меняпереписка с женихом (тут просто невежество) переписка с невестой (тут грязь, ухмылки и полное неуважение)
Павел,