Ателье париков и волос

Заказала парик деньги переслала потом не отвечают на звонки прокуратуру придется обратиться

Анонимный пользователь! Какой результат? Обращались ли в прокуратуру? У меня такая же проблема. Проживаю в другом городе, не в Новосибирске. Найти приличный парик по моему размеру в нашем городе очень трудно. Пришла в салон «Ателье волос и париков», где продавец заверила, что хозяйка магазина опытный мастер с большой клиентурой, много лет в этой сфере и может помочь в моей проблеме. Связалась по телефону с мастером (она же владелица магазина) Наталией, поверила её обещаниям (наверное, из-за болезни мозг отказался работать критически), получила заверения, что всё будет нормально, никуда она не денется, у неё салон в Новосибирске, что у неё самой медицинская проблема и она с сочувствием относится. Я решилась (точно мозг отключился), заплатила немалые деньги за изделие из натурального волоса, с меня сняли мерки и я стала ждать. Раньше общение с Наталией происходило по телефону, теперь же этот номер не отвечает. В качестве документа имею квитанцию без указания фирмы, только с печатью частного предпринимателя Стацулы Наталии Михайловны (с ней-то и происходило общение, как я понимаю). И вот только теперь стала через Интернет искать сведения об этой женщине (а надо было раньше). Читаю отзывы и понимаю, что меня обманули. Теперь я у разбитого корыта — ни денег, ни парика, с лысой головой и в состоянии глубочайшей депрессии. Деньги не вернуть! Но самое противное, что она бессовестно пользуется безвыходным положением и тяжёлым психологическим состоянием людей с такой проблемой — ведь парик нужен не для красоты, не для того, чтобы сменить имидж, а из-за болезни. Бог ей судья!

Постараюсь кратко и по сути: в июне 2016 заказывала изделие из натуральных волос в этом магии волос. Договорились на сплошную затылочную накладку на клипсах, конструкцию Наталья мне показала на примере из искусственных волос, тонкий тресс пришит ступеньчато, что делает накладку плоской и незаметной под волосами. Так же по ее рекомендации я заказала краску inoa. Готовый заказ я получила через друзей, так как живу в другой стране. В результате я получила изделие меньше по весу на 20 грамм, тресс был сшит сплошной толстой выпирающей полосой, по непонятной причине возникли отдельные височные пряди, изделие еще до носки уже начало выпускать волосинки из петель. В каждом стежке тресса более 150 волосков, а по стандарту их должно быть около 20. Судя по этому оно не выдержало бы и считаных использований. Краска магическим образом превратилась из inoa в lakme. Диалог с Натальей не сладился. По словам ее словам изделие было изготовлено в ателье Darling (г. Москва). Эта информация не подтвердилась. Заказ был выполнен с задержкой и мало имел общего с договором. Деньги выброшены зря. Адекватность Натальи у меня вызвала огромные сомнения. Человек абсолютно не ориентирован на клиента, только на сбор денег.