Хочу выразить благодарность замечательному врачу Лежневой Елене Александровне! Я ваш и только ваш пациент. Приемлемые цены, отличная работа и хорошее настроение бонусом) Сервис на высшем уровне.
Алина,
Уже несколько лет лечим зубки всей семьей у замечательной Елены Александровны. У родственника заболел поздно вечером зуб. Посоветовала обратится в эту стоматологию. Слава богу работают ребята круглосуточно. Помогут всегда! Радуют приемлемые цены, отличная атмосфера, а также высокий профессионализм. Всегда рекомендую вас своим знакомым, и те, кто посетили вашу клинику, также остались довольны. Спасибо за здоровые зубки!
Ирина,
Решил заняться зубами, ну там почистить, полечить, вставить… Долго и придирчиво выбирал, решил остановиться на Стоматология 24 и не пожалел, большое спасибо всему коллективу клиники за проделанную работу Цены приемлемые, качество понравилось. Рекомендую к обязательному посещению!
Андрей,
Не удобно даже писать, но и не написать не могу. Вчера вечером, после работы с коллегами отмечали предстоящие праздники. Выпила, хоть немного, но все же факт остаётся фактом. В разгар веселья жутко разболелся зуб, не знаю что спровоцировало боль, но это было ужасно! Через интернет нашли эту клинику, позвонили, приехали. Как только я открыла рот, у меня началась истерика, слезы сами текли рекой, не могла успокоиться, мне было очень себя жалко. У меня началась истерика. Со стороны, даже жутко представить, как я смотрелась. Взрослая девушка, неадекватное поведение. Пришла за помощью и ничего врачу не даю делать. Мало того что плачу, так ещё и головой вертела! И мне сегодня за мое поведени стыдно… Добрый, бесконечно милый, очеровательный, с золотым сердцем и руками, самый-самый лучший доктор стал сюсюкоться со мной как с маленькой, успокаивать и даже жалеть!!! Он не показал ни на одну секундочку раздражения или какой-то неприязни ко мне, нет наоборот столько внимания и добриты я не видела давно! И потихоньку я пришла в себя. Этот добрейший чудо доктор поколдовал над моим горем. Объяснил что мне нужно дальше делать, дал рекомендации. И медицинская сестра тоже очень милинькая. Пыталась успокаивать меня. Я безмерно вам благодарна! К своему стыду даже не посмотрела на бейджик и не знаю фамилию доктора. Но уважаемая администрация клинике, знайте, что сегодняшнюю ночь работал один из замечательных врачей! Ещё раз примите слова благодарности!!!
Татьяна,
С зубами у меня проблема началась давно — мне нужно было вылечить пульпит. Пошла в клинику рядом с домом. Мало того, что я дико боюсь боли, я попросила сделать укол, а меня просто проигнорировали сказав, что ничего больного там не будет
да
если это было не больно, то я зря орала на весь кабинет.Мне поставили временную пломбу, на месяц. Врач ушла в отпуск, а я не смогла придти в назначенный день на установку постоянной. Так и ходила со временной пломбой, и поняла что она тоже вполне надежная.В следующий мой визит мне не сделали, хотя нет — сделали, во второе посещение укол, но он был так дико разбавлен, что десна решила заныть еще сильнее от такого издевательства, за все материалы для пломбы, за лекарство и т.д. В общей сложности за два осмотра, снимок зуба, укол я выложила приличную сумму, учитывая пломбу, которую мне так и не поставили и дикую боль, которую пришлось терпеть.А примерно месяц назад у меня началось что-то невообразиме во рту — ноет, стонет, рвет и режет. В общем боль дикая. Я орала, ревела, выла и лезла на стену, умяла годовой запас анальгина, схлопотала в результате пищевое отравление, а боль не кончалась. Терпеть больше не могла и записалась к хирургу Елене Александровне (по совету знакомой), которая видела все мои мучения. Собственно она меня к ней и записала. Приехала я в отчаянии! С дикой болью. Меня спросили о всех моих болячках: слабом сердце, болезнях желудка, аллергиях и прочих всевозможных отклонениях. пометили в карточке мой гастрит, пониженное давление и плохую реакцию на цитрусовые, объяснили, что это очень важно — в первую очередь для меня, чтобы мне не дали препаратов, которые подпортят мое здоровье. Посадили 10 минуток подождать. За 2 минуты (вместо 10) я мало во что успела вникнуть. Меня пригласили, осмотрели. Мне сказали что у меня пульпит в легкой форме и скорее всего запущенный пародонтит. Никаких тебе восклицаний, как же так, боже мой, ну неужели можно было так зубы запустить то
. ой-ой-ой
поздно девушка пришли там и лечить то нечего. Нет, все лояльно, адекватно, за что отдельное спасибо! Заодно осмотрели другие зубы, сказали где что надо в последсвии делать. Сделали снимок — впервые эта процедура не вызвала вообще никакого дискомфорта, мне сказали что зуб надо рвать, что скорее всего придется в последсвии удалять и шестерку, т.к. моя семерка раскидала заразу во всех окресностях. Назвали цену и спросили — удаляем или я пошла?Конечно согласилась. Боли никакой, от анастезии онемела вся правая часть в ноль, не почувствовала я ничего. За 15 минут мне выскоблили остаки зуба, продезенфицировали. подождали-посморели как сварачивается кровь. Рассказали что надо делать, и в случае осложнений лечение мне пообещали провести бесплатно. Счастливая, беззубая и слегка под кайфом от анастезии я со спокойной совестью и легким сердцем отправилась домой.Что хочется написать : хорошая клиника, адекватные врачи, все объяснили, все спросили, обо всем предупредили, за что им спасибо.
Катерина,
Всегда читая плохие отзывы, даже никогда и подумать не могла что некоторые пишут от отчаяния.Вот и я решилась, крик души.... Идя к вам я была уверенна что у вас лучшее обслуживание и доктора!Но увы......Я понимаю случаи бывают разные, но если выбрали вашу клинику значит оправдайте доверие.Записали меня к лучшему по словам администратора хирургу Вознюк В.Н.Начну с того что никакого договора ничего не заполняла,ни подписывала.Зубная боль порой лишает рассудка, и забываешь обо всем, но на то и администраторы чтоб этим занимались.Удалили зуб.На мою просьбу : Что там новерно флюс? Так как он нарывал не однократно,в итоге никакой реакции. Так он потом и воспалился снова. Затем сделали снимок,произвели оплату — 3000 хотя по телефону сообщили цену : Если не зуб мудрости 2500!!! А вот если пациент берет столько денег сколько ему сказали? то что?Хорошо! оплатила!, ни чека ни документов!!!!! это я поняла только дома когда укол отошел.Звоню через два дня что меня беспокоит : болит и нарывает! Мне отвечают приходите к врачу который вас принимал.Я прихожу к Вячеславу.Николаевичу. с болью, все лицо болит, с температурой.Он с таким видом меня принял как будто это я ему что то такое сделала. Перед мной он принимал ребенка если я не ошибаюсь удаление было, ребенка отпустил. Следующая очередь моя. Мой доктор молча без предупреждения собирается и уходит на улицу. Ну так то очередь из 2 человек с острой болью! Это нормально??? Дальше он приходит вот я не уверена в том помыл он руки, но то что он ходит на перекур я это услышала т.к не курю!Ну и что же вас беспокоит???? И тут началось...... Он начал чистить, со словами приговаривая сами виноваты; У вас там кости, крошки и т.д и т.п. Я в шоке какие кости? я толком есть не могла после удаления это был всего третий день.Чистил так тщательно, извините раковину дома не так чистят т.к берегу покрытие.Я не понимаю вам что больно??? он мне при этом задает вопрос. После такой чистки. Иду на ресепшен, выписывает рецепт и отдельно на листке перечень препаратов. И озвучивает снова сумму за прием. Извените меня а разве после удаления доктор не бесплатно должен проверить свою работу?????Мне администратор по телефону сказала : НУ если это по вашей вине загноилось, вы платите.А откуда пациент знает чья там вина?????? Вот так я удалила за 5000 обычный зуб!!!! Ну это еще не конец, а где гарантия что все быстро заживет???Цены и качество отвратительное!!! а про отношение вообще молчу!!! Дорогие стоматологи!!!! Не повторяйте этих ошибок, вы идете сюда работать по желанию а не по принуждению!!!Я считала: Ну заплачу и получу должное внимание, а не тут то было!!!!Дорогие пациенты этой клиники, читайте и думайте и это не единичный случай по отзывам!!!!!
Справедливая,
Очень болел зуб. Мучил меня около 1,5 года. Все не было времени сходить к врачу. Заболел очень сильно. Шла с настроем его удалить, так как думала, что спасти зуб не получится. Записалась на вечер, график работы стоматологии очень удобный. Я работаю допоздна, записалась на 21—00. Принимала врач Ксения Валерьевна. Сделали снимок и сказали, что зуб удалять не нужно, мне его вылечат и восстановят. Я была этому очень рада. За три посещения мне вылечили зуб! Все сделали аккуратно, хорошо и не больно). Теперь всем рекомендую данную стоматологию. Спасибо вам большое
Ирина,
про акции все врут,вешают фонарь чтобы привлечь,а врачи говорят что ничего не знают.
Анонимный пользователь,
Добрый день! На днях делала профессиональную чистку зубов по акции за 1500 рублей в круглосуточной стоматологии 24 (у них парковка бесплатная, удобно очень) Чисткой очень довольна. Проводила процедуру стоматолог Борисова Анастасия Николаевна.
Анастасия,
А Вы, кто? И почему я что-то Вам должна доказывать?
Катерина,
Документы о посещении данной клиники предоставьте, здесь их можно прикреплять. А без них — это лишь бла-бла-бла — фэйк.
Mary,
Я думаю вы догадывались, что я напишу здесь. Я очень зла и очень расстроена. Этот опыт из категории оценки -5 000 звёзд и теперь только мимо сторонкой обходить и всех отговаривать. Не знаю, насколько положительные отзывы ниже реальны, оставлю за собой личное мнение и оно не в вашу пользу, а все почему. Пожалуйста, если собираетесь идти в эту клинику, прочтите мой опыт и сбережете нервы, а может и зубы. Я приехала в Новосибирск по делу, а заодно и зубами заняться. Стоматология для меня жутчайший стресс, но несмотря на это, я хожу к докторам 3 раза в год, как обязательная программа — это чистки, пломбы, просто осмотр и наблюдение за пародонтитом, периодически портящего жизнь. За сим и приехала. Начитавшись страшных историй и намучившись от 2 дискомфортных зубов, я пришла с четкой решимостью разобраться со специалистами в области пародрнтологии. Потому что воспаления частые, иногда очень тяжело проходящие, несмотря на отличную гигиену и отсутствие всяких привычек.Ещё находясь в Москве, я попросила маму записать меня в клинику, в которую ходила много-много раз, живя ещё в городе пару лет назад. Звалась ранее «Эстет», во всем меня устраивала и мне не лень было ездить даже на левый. Попросила уточнить, Эстет ли эта клиника, т.к. название не соответствовало. Маме сообщили, что ДА, это они. Приехав на приём, с порога я поняла, что что-то не так, уточнила права ли я в том, что пришла в бывший «Эстет»?! «Нет, бывшая клиника съехала», — ответили мне. Естественно, я уточнила, почему по тел. об этом не сказали, а мягко говоря, приврали, на что мне ответили, что врачи данной клиники отличные специалисты с большим стажем и когда заметили, что я хочу слинять, можно сказать успокоили. Вот, о чем я сейчас думаю, так это об интуиции, что по-видимому не подводит. Если она говорит линять, линяйте!В общем, мой первый приём: Елена Александровна пародонтолог-хирург, с большим стажем и кучей прослушанных семинаров встретила меня с улыбкой и распростертыми объятиями. Выслушала мои зубные переживания, успокоила, что вовсе у меня ничего страшного. Максимум — 1 карман и можно предложить корютаж 1 зуба в крайнем случае, но ничего критичного. По итогу, да, после того, что произошло дальше, я думаю, что действительно у меня было все идеально. Вы были правы и лучше бы тогда я закончила консультацию и вышла. Далее я сказала, о том, что существует 2 зуба на противоположных сторонах, которые меня беспокоят при нажатии — болевые ощущения, дискомфорт и один немного откололся. Я думала, что болят те, что с «карманами», но при осмотре опытным взглядом Елена решила, что это небольшой кариес, но и на других зубах он имеется и насчитала этих кариесов около 6(все проговорила). Я уточнила, что была 3 мес назад на чистке и мне не говорили о такой жуткой цифре, хотя я, поглядывая в зеркало, увидела пару подозрительных мест, одно из которых было в зоне дискомфорта. Елена сказала, что говорит то, что видит. Предложив мне сделать снимок ОПГ, Елена предложила мне вернуться с полной картиной по пародонтологии. Выписала специальное направлению в клинику на Маркса, где цена снимка 850р по её словам(позже я нашла стоматику с более адекватной ценой в 500 и без направления и рядом с домом). Я попросила предварительно полечить хотя бы один кариес из кучи названной, а именно тот, что беспокоил при нажатии. Хорошо!В процессе сверления Елена вдруг обнаружила, что кариес с одного зуба касательно задел сначала один зуб, а потом и другой. В итоге с жалобой на 1 мне распилили под пломбы 3 шт, один из них был очень глубокий и все на одной стороне. Конечно, с открытым ртом, растянутым какой-то специальной штукой и манипуляциями сверлом во рту особо не посопротивляешься, но в голове уже бежала мысля, где же снимок?! А его нет. Опытный врач, забыла о порядке проведения процедур и положилась на опыт и денежный глаз. Зацементировали мои 3 пломбы, вроде бы все мило общалась больно/не больно, у меня-то истерия подходила уже. Вот начали шлифовку, ну и очень уж мне хотелось комфортно смыкать челюсти, простите, что несмотря на усилия чувствовала дискомфорт. Вот, все подпилили, проверили на шершавость. Была, родимая, но видя недовольное лицо, я уж смолчала — переживу. Но вот то, что уже после пломбирования, с анастезией я почувствовала боль, я сказала сразу:— Что-то не так!— Пройдёт!Так же предупредила, что попыталась сохранить «живой» зуб и может болеть после. Возможно придётся переделывать. Вот этот выбор без выбора я не очень поняла. Мне с открытой пастью не подискутировать, а решение принято, что истерическая боязнь вашего рабочего кресла не имеет силы значимой и я могу переделать, а не сделать все сразу. У меня не было никогда пульпитов и я не знаю чем хуже мертвой зуб. Но это моё ощущение, здесь можно было спросить моё мнение. Сразу ли мне делать или экспериментировать.(нет, после проделанной 3ой работы снимок тоже не сделали)Записались на другую сторону и пошла делать ОПГ и отходить от невроза.Анестезия начала проходить, зубы немного ныть. Поход 6 300рВот второй приём: Пришла с жалобой о затруднении проходимости флоса, а именно, полной непроходимости. Немного подточили, увидели моё недовольное лицо, сказали, что если мне больно, значит уже достают до десны и флос проходит.Уже с результатами ОПГ(на всякий случай прикреплю, т.к. мне кажется, по нему видно под свежей пломбой беду, но я не специалист) я вернулась через неделю с жалобой на боль в свежей пломбе и тем же дискомфортом с другой стороны. Елена намазала мне чем-то, пахнущим, как лак для ногтей и попросила подождать пару дней. Я сказала, что эта боль не похожа на ту, что утихнет, выглядит как по-нарастающей и доставляет мне хороший такой дискомфорт в плане еды. Но Елена уверила, что 2 дня могут изменить ситуацию. Я доверилась. По ОПГ у неё вопросов не было, все было хорошо, незначительная рецессия. Хорошо. Готова была отпустить домой.Я попросила посмотреть другую сторону. Заметьте, от всех тех кариесов, что мне назвали, после «тройной радости» уже и не слышном приходилось напоминать самой с чем пришла. В зоне дискомфорта Елена уточнила, что находится пигментация и это в порядке нормы и можно не делать. Я попросила сделать прицельный снимок на оба зуба. Сделали. А вообще странно, что я прошу разобраться почему болит зуб, если это пигмент — это не повод отпускать домой. Нужно понять откуда боли, по-моему, это адекватный приход к врачу. По снимку у зуба, где была боль обнаружили все-таки пульпит и предложили прийти для депульпирования, во втором ничего особого не обнаружили, но решили пигмент убрать. Вот пилит и пилит, и пилит, и пили, и чувствую глубоко-то, для пигмента уже. И тут похожая беда — соседний зуб, пилим соседний и пилим, и пилим. То ли, чтоб заткнулась уже со своими болями, то ли увлеклась. В общем, со шлифовкой та же тема, что и с прошлым. Ну и по окончанию говорю: — Глубокий сильно кариес? — Ну да, есть такое!— Видите, ощущения не подводят!(убеждаюсь в этом какой раз)Стоя на ресепшене и слушая ценовой приговор кошелек попросил узнать к чему готовиться при депульпировании и я уточнила цену у Елены на эту процедуру 1зуба. Сообщила 10 000р исходная цена и 8 000 мне, с учётом, что пломба уже была установлена. Я невольно охнула(скажу, что по прайсу с максимально дорогими материалами цена не была таковой, об этом я уже узнала дома, просчитывая цену, т.к. подозрительно была высоковата).Поход: 2 900рПосле оплаты я не выдержала и решила ещё подшлифовать зуб, несмотря на всякие лица, потому что капец неудобно. Сделали. Я должна написать, что за оба приема и врач и ассистент были приветливы, обходительны и милы, кроме просьб обточить лучше и что меня всрн что-то беспокоит — в эти моменты лица скажут больше, чем слова. Даже препарат от аллергии дали, когда кашель обострился.Через пару дней зуб, естественно не прошёл. Я начала звонить в клинику переделать пломбу и делать депульпирование. Мне предложили записать через неделю, что меня очень удивило и я хорошенько высказалась, что в клинике делать рады, а переделывать не очень, судя по времени. Меня уверили, что выхода нет и все занято, но перезвонят. Перезвонили. Мест нет. Что делать?! Пишите! Уже к вечеру мне поплохело, решила терпеть до утра. Я не ела пару дней, вместо еды был несладкий зелёный чай с молоком и редкий йогурт, потому что есть было невозможно. На утро все стало более чем неприятно, не евши, и уже не дышавши я судорожно пыталась вызвать бабушек к сыну и записаться хоть в одну клинику, где я могу довериться. Осмотр в 2 клиниках подытожил непроходимость нити, возможное попадание воздуха под пломбу слева и пульпит справа. В процессе переделывания всех зубов еще между зубами был обнаружен дефект. В промежутке с непроходимостью скапливалась еда и десна жутко воняла. Знаете насколько важно это человеку, у которого пародонтит? Разъярённую меня, уже после лечения в другой клиники, перезвонили и перенесли ещё на день позже в стоматологии 24, а мне уже было и не смешно насколько сервис хорош. И вот, мало того меня с болью и пульпитом отпустили выжидать и ещё потом и не попасть на приём! Затем я просто пришла и сообщила, что клиника вынудила меня переделать зубы в другой клинике и я хочу написать заявление на возврат средств за некачественные услуги. Заявление быстро приняли. Уже на следующий день мне перезвонили и попросили приехать в день записи. Приехала, администраторов не было, подождала. Вышла Елена, приняла документы, начала улыбаться, что меня забесило и я уточнила, что уж такого весёлого она нашла в документах и в ситуации? Ничего.Вы знаете, я не понимаю, почему возврат мне осуществляла врач, почему не администрация? Почему не дирекция? Елена спросила почему должна возвращать мне деньги полностью, если я переделала только 2 зубы. На что у меня появились вопросы и я хочу тоже ответ…
Mary,
Из-за этой стоматологии провела два мучительных дня прежде чем в другой клинике удалось поставить правильный диагноз! Обратилась в данную стоматологию поздним вечером с острой болью, врач, сделав снимок, и не обнаружив на нем ничего подозрительного, как он сказал, сидел и думал, что делать. Сначала было принято решение вскрывать зуб, а там мол посмотрим. Потом решив, что у меня и не с зубом вовсе проблема, а парадонтит, отпустил, не вскрывая, с обязательным условием на следующий день сходить на чистку.. Окей, думаю я, врачу виднее. Прихожу на следующий день туда же на чистку, несколько раз спрашиваю, можно ли данную процедуру с больным зубом делать, на что ответили: нужно! На то, что мне при этом жутко больно, решили глаза закрыть. После процедуры другая врач глянула мой снимок и выдала вердикт: киста, надо нерв удалять, хирург придет, посмотрит, мы позвоним. Звонка я естественно не дождалась, сама трижды пыталась дозвониться, линия занята! После чистки состояние существенно ухудшилось, не могла уже ни есть, ни спать, боль стала невыносимой. Записавшись на прием в другую клинику, терпела ночь изо всех сил, чтобы дожить до утра и не поехать снова в подобную неотложку с непрофессионалами. И слава Богу, что нашелся чудесный врач, которая увидела проблему не в зубе, а выше, в костной ткани, что и является причиной боли и, к слову, следствием ошибки уже других врачей, которые несколько лет назад неправильно пломбу поставили. Слава Богу, что зуб не вскрыли и не попытались решить проблему, удалив нерв, который и так, как выяснилось, мертв. Только зря бы промучили и деньги взяли. Я считаю, что к врачу можно прийти с проблемой, он ее правильно диагностирует и решит, потому что он профессионал. Мало рентгена, отправьте на оптг! Нет, мы лучше пошлем клиента, пусть сам разбирается. За испытанную жуткую боль, отсутствие грамотного диагноза и лишние процедуры ставлю неуд.
Валентина,
Обратилась в клинику «Стоматология 24» в три часа ночи, когда невыносимо разболелся зуб. Меня принял внимательный доктор. Шла с целью выдирать зуб и все! Но доктор сделал рентген. Посмотрел. Оказалось, что зуб можно выливать и спасти! Мне очень понравилось отношение доктора! Все мне подробнейшим образом объяснил. Сразу видно, что грамотный доктор. И ещё понравилось, не настаивал, чтоб записывалась только к ним, я ведь обратилась экстренно, может у меня есть свой лечащий доктор. И это меня очень порадовала. Я записалась на повторный приём, приду обязательно
Дарья,