В данной клинике мою кошку залечили до смерти
Я пришла в клинику со своей кошкой Евой на консультацию к хирургу Козлову Е.М., который принял решение о проведении операции. В качестве терапевта был назначен врач Ведерников М.Е. Операция прошла успешно, но.. и хирург Козлов, и врач Ведерников допустили непоправимую, грубейшую ошибку - после операции не была отправлена на бактериальный посев изъятая часть кишечника или жидкость из брюшной полости для дальнейшего исследования и назначения ПРАВИЛЬНОГО лечения.
В течение следующих 8 дней, Ведерников все также в бак.посеве необходимости не видел и назначал кошке антибиотики на свое усмотрение, не опираясь на лабораторные исследования. Кроме того, исключать возможные сопутствующие вирусные и инфекционные заболевания он не хотел, цитирую «Не вижу смысла брать анализ, потому что их (вирусов) там нет». В первый раз встречаю врача, который без анализов может определить есть ли вирус у животного или нет, учитывая, что симптоматически они могут не проявляться.
После продолжительного лечения кошке становилось только хуже. На мой вопрос о смене антибиотиков я получила грубый ответ от Ведерникова «Если вам что-то не нравится, лечите кошку сами или идите на Тимирязева» (в клинику, в которой мы проходили лечение до "Бэст")
На следующий день я одна поехала в другую клинику к врачу Черноморцу С.Е. для того, чтобы убедиться в правильности назначенного лечения. На консультации доктор был очень удивлен тем, что в клинике «Бэст» кошке до сих пор не взяли анализ на бактериальный посев.
На следующий день по МОЕМУ требованию была взята жидкость из брюшной полости на данное исследование. На мой вопрос о том, почему этот анализ не был взят еще во время операции или даже несколько дней спустя, Ведерников ответил «Ну, не взяли». Многообещающий ответ, правда?
Лечение не помогало, кошке становилось хуже. Спустя еще несколько дней, я как обычно утром позвонила в клинику узнать о состоянии кошки, работник стационара ответил, что состояние кошки стабильное. Однако кошка УЖЕ БЫЛА в критичном реанимационном состоянии. Ощущение, что он ее даже не осматривал, а заметила это только лечащий врач.
Не получая правильного лечения, воспаление очень сильно спрогрессировало. Шансов на жизнь у Евы уже не было, поэтому я приняла решение об эвтаназии, видя ее ужасные мучения и боль.
В ходе всего лечения врачи меня убеждали в том, что перитонит не бактериальный и смысла менять антибиотики нет. По их словам, воспаление должно было уйти самостоятельно. Однако, на следующий день после смерти кошки, мне на почту пришел результат бак.посева, стало понятно, что перитонит бактериальный и выявленная бактерия не была чувствительна ни к одному из ранее назначенных антибиотиков. Это означает, что мою кошку лечили неправильно.
А теперь вопрос, почему я, не имея ветеринарного образования, должна была их просить провести обследования? Изучать информацию «на ходу»? Советоваться с врачами с других клиник? Искать аналоги лекарств? Получается, что полностью довериться врачам этой клиники уж точно нельзя.
Единственное, хочу отметить хорошее отношение интенсивного терапевта Рузановой Татьяны Сергеевны, которая была заинтересована в лечении Евы, предлагала разные варианты. Только ей из всего этого ужасного персонала я могу сказать спасибо.
Теперь про стационар. Условия там очевидно не такие же баснословные, как стоимость. Учтите, что в содержание в стационаре за 1400 рублей в сутки (в клетке 80 на 80 см) не входят пеленки, шприцы, салфетки, перчатки и тд, за каждую мелочь вам придется заплатить отдельно. Что тогда входит в содержание остается вопросом.
Кроме того, я считаю, что кошки и собаки должны находиться в разных комнатах. Кошки по своей природе очень не стрессоустойчивые существа, а видя больших собак или слыша их бесконечный лай, вряд ли можно успокоиться и пойти на поправку.
В один день работники стационара поднимали температуру тела кошке с помощью грелки, которая оставила страшные ожоги возле шва на ее животе. Какой должна быть температура грелки и насколько было халатное отношение медсестер, чтобы нанести увечья и так больной кошке??? Кто за это ответит, «уважаемая» администрация клиники?
В последние часы жизни Евы я хотела побыть с ней, никому не мешала, никого не отвлекала. Однако даже здесь работники успели отличиться, сказав мне, что время посещения стационара ограничено 15 минутами.
Слов соболезнований или сочувствия я не услышала ни от одного работника клиники. Администратор, зная обо всей ситуации с натянутой улыбкой лишь озвучила сумму.
Забирая документ о кремации, в конце я увидела строчку «Претензий к клинике и врачам не имею» и подпись. Естественно, подписывать это я отказалась, после чего администратор выхватила у меня из рук документ и заявила, что тогда я ничего не получу. Но после нескольких моих фраз на повышенных тонах, документ мне все же отдали.
С полной уверенностью могу заявить, что к лечению моей кошки Евы отнеслись халатно и безответственно. Мне успевали грубить и хамить вместо того, чтобы грамотно подойти к лечению. Ощущение, что их либо специально обучают быть такими равнодушными и хамоватыми, либо ищут именно таких людей. Корона на голове у них безусловно выросла, возомнили о себе слишком много, чем есть на самом деле.
Зато деньги они с меня не забывали спрашивать, все по расписанию. В итоге за неправильное лечение я отдала 170 000 рублей за 2 недели.
Соглашусь с предыдущим мнением, ставлю единицу, только потому что нет нуля.
Никому не рекомендую это место, по крайней мере врача Ведерникова и стационар уж точно. Никакой заинтересованности в том, чтобы вылечить животное у них нет 100%.
Это дело однозначно пойдет в прокуратуру и в суд. Будет даже лучше подать коллективную жалобу на это место. Все желающие могут мне написать или позвонить 89014519035. Я считаю, что каждый должен отвечать за свои ошибки.
Я пришла в клинику со своей кошкой Евой на консультацию к хирургу Козлову Е.М., который принял решение о проведении операции. В качестве терапевта был назначен врач Ведерников М.Е. Операция прошла успешно, но.. и хирург Козлов, и врач Ведерников допустили непоправимую, грубейшую ошибку - после операции не была отправлена на бактериальный посев изъятая часть кишечника или жидкость из брюшной полости для дальнейшего исследования и назначения ПРАВИЛЬНОГО лечения.
В течение следующих 8 дней, Ведерников все также в бак.посеве необходимости не видел и назначал кошке антибиотики на свое усмотрение, не опираясь на лабораторные исследования. Кроме того, исключать возможные сопутствующие вирусные и инфекционные заболевания он не хотел, цитирую «Не вижу смысла брать анализ, потому что их (вирусов) там нет». В первый раз встречаю врача, который без анализов может определить есть ли вирус у животного или нет, учитывая, что симптоматически они могут не проявляться.
После продолжительного лечения кошке становилось только хуже. На мой вопрос о смене антибиотиков я получила грубый ответ от Ведерникова «Если вам что-то не нравится, лечите кошку сами или идите на Тимирязева» (в клинику, в которой мы проходили лечение до "Бэст")
На следующий день я одна поехала в другую клинику к врачу Черноморцу С.Е. для того, чтобы убедиться в правильности назначенного лечения. На консультации доктор был очень удивлен тем, что в клинике «Бэст» кошке до сих пор не взяли анализ на бактериальный посев.
На следующий день по МОЕМУ требованию была взята жидкость из брюшной полости на данное исследование. На мой вопрос о том, почему этот анализ не был взят еще во время операции или даже несколько дней спустя, Ведерников ответил «Ну, не взяли». Многообещающий ответ, правда?
Лечение не помогало, кошке становилось хуже. Спустя еще несколько дней, я как обычно утром позвонила в клинику узнать о состоянии кошки, работник стационара ответил, что состояние кошки стабильное. Однако кошка УЖЕ БЫЛА в критичном реанимационном состоянии. Ощущение, что он ее даже не осматривал, а заметила это только лечащий врач.
Не получая правильного лечения, воспаление очень сильно спрогрессировало. Шансов на жизнь у Евы уже не было, поэтому я приняла решение об эвтаназии, видя ее ужасные мучения и боль.
В ходе всего лечения врачи меня убеждали в том, что перитонит не бактериальный и смысла менять антибиотики нет. По их словам, воспаление должно было уйти самостоятельно. Однако, на следующий день после смерти кошки, мне на почту пришел результат бак.посева, стало понятно, что перитонит бактериальный и выявленная бактерия не была чувствительна ни к одному из ранее назначенных антибиотиков. Это означает, что мою кошку лечили неправильно.
А теперь вопрос, почему я, не имея ветеринарного образования, должна была их просить провести обследования? Изучать информацию «на ходу»? Советоваться с врачами с других клиник? Искать аналоги лекарств? Получается, что полностью довериться врачам этой клиники уж точно нельзя.
Единственное, хочу отметить хорошее отношение интенсивного терапевта Рузановой Татьяны Сергеевны, которая была заинтересована в лечении Евы, предлагала разные варианты. Только ей из всего этого ужасного персонала я могу сказать спасибо.
Теперь про стационар. Условия там очевидно не такие же баснословные, как стоимость. Учтите, что в содержание в стационаре за 1400 рублей в сутки (в клетке 80 на 80 см) не входят пеленки, шприцы, салфетки, перчатки и тд, за каждую мелочь вам придется заплатить отдельно. Что тогда входит в содержание остается вопросом.
Кроме того, я считаю, что кошки и собаки должны находиться в разных комнатах. Кошки по своей природе очень не стрессоустойчивые существа, а видя больших собак или слыша их бесконечный лай, вряд ли можно успокоиться и пойти на поправку.
В один день работники стационара поднимали температуру тела кошке с помощью грелки, которая оставила страшные ожоги возле шва на ее животе. Какой должна быть температура грелки и насколько было халатное отношение медсестер, чтобы нанести увечья и так больной кошке??? Кто за это ответит, «уважаемая» администрация клиники?
В последние часы жизни Евы я хотела побыть с ней, никому не мешала, никого не отвлекала. Однако даже здесь работники успели отличиться, сказав мне, что время посещения стационара ограничено 15 минутами.
Слов соболезнований или сочувствия я не услышала ни от одного работника клиники. Администратор, зная обо всей ситуации с натянутой улыбкой лишь озвучила сумму.
Забирая документ о кремации, в конце я увидела строчку «Претензий к клинике и врачам не имею» и подпись. Естественно, подписывать это я отказалась, после чего администратор выхватила у меня из рук документ и заявила, что тогда я ничего не получу. Но после нескольких моих фраз на повышенных тонах, документ мне все же отдали.
С полной уверенностью могу заявить, что к лечению моей кошки Евы отнеслись халатно и безответственно. Мне успевали грубить и хамить вместо того, чтобы грамотно подойти к лечению. Ощущение, что их либо специально обучают быть такими равнодушными и хамоватыми, либо ищут именно таких людей. Корона на голове у них безусловно выросла, возомнили о себе слишком много, чем есть на самом деле.
Зато деньги они с меня не забывали спрашивать, все по расписанию. В итоге за неправильное лечение я отдала 170 000 рублей за 2 недели.
Соглашусь с предыдущим мнением, ставлю единицу, только потому что нет нуля.
Никому не рекомендую это место, по крайней мере врача Ведерникова и стационар уж точно. Никакой заинтересованности в том, чтобы вылечить животное у них нет 100%.
Это дело однозначно пойдет в прокуратуру и в суд. Будет даже лучше подать коллективную жалобу на это место. Все желающие могут мне написать или позвонить 89014519035. Я считаю, что каждый должен отвечать за свои ошибки.
Карась Алина,
Очень важна оценка и нужны рекомендации специалистов по нижеописанному случаю — Очень странное и страшное по своей сути обстоятельство, что врачи ветклиники Бэст по ул.Фрунзе 57/1 г.Новосибирска оказывают помощь животным исключительно за немалые деньги, остальных просто отправляют умирать не оказав первой хоть какой-то примитивной помощи! Не знаю насколько это вопрос к врачебной этике, НО ГОСПОДА ВЕТВРАЧИ клиники Бэст на Фрунзе 57/1, каково ваше моральное состояние как врача (да и просто человека), когда вы отказали в помощи умирающему на ваших глазах животному???!!! наш случай произошел 20.09.2014 г.специалист Солнышкина Анастасия Артуровна, животное с предварительным диагнозом ветлечебницы на Дачной 62 сердечно-легочная недостаточность задыхающееся!!!!!! ожидает немалой очереди чтобы попасть на ренген!!!!!!!, ставят диагноз на основании ренгена, не предлагают сдать анализы (что уж даже мне не специалисту в данной области и то понятно, что АНАЛИЗЫ ПЕРВОНЕОБХОДИМЫ для уточнения диагноза!!!!), не осмотрев животное (что уж вообще грубейшее нарушение врачебное!!!!), не оказав первую помощь умирающему животному, не дав никаких рекомендаций по дальнейшим действиям не в пределах 4000 руб.! животное умерло по дороге домой. Данный отзыв пишу сегодня т.к. только едва оправился от потери любимого друга, документы заключение указанных лиц у меня на руках, намерен обратиться в соответствующие инстанции!
Артем,
Обращение с животными просто ужасное. Цены кусаются. Привезли мы как то 3-х месячного щенка с повреждённой лапкой. Отправили на рентген, бессердечный врач просто издевается над животным пока делает рентген. Вот если вдруг лапка сломана, ее же нельзя шевелить как захочешь. Надо фиксировать в таком положении как щенку не больно. А врач просто доломал лапку. Ещё и 1200р за рентген, и просил за описание диска ещё 500р. Посещение к ортопеду 1400р. Ещё и не известно сколько он попросит за операцию. Но слава богу нечего не понадобилось, после рентгена мы поехали в другу ветклинику, у щенка просто был вывих, прописали обезболевующее. Сейчас все хорошо.
.,
Одна из немногих клиник, где лечат птиц. Орнитологов в городе нет, а ветврачей, которые занимаются из лечением, очень мало. У нас волнистик, дважды обращались в Бэтс, оба раза нам помогли — взяли анализы, назначили лечение.
Анонимный пользователь,
Принесла кота своего в тяжелом состоянии(собаки подрали), лежал несколько дней в этой «больнице», на энный день врачи сказали : «- Можете приезжать забирать его», приехала смотрю на него, он как был слабый, так и остался, оставила еще на день там, на следующий день звонят и говорят что он умер. «Отличная» клинника, у меня просто слов нет, выписывать собирались они его, отдали много денег, да я бы и больше отдала, не уверена, что они делали все процедуры, за которые был выставлен счет. А котику и года не было. Так вот, товарищи, клинники эти только играют на ваших чувствах и выкачивают деньги!
Ирина,
Что за безобразие! Обратилась с котенком к вам в клинику 9 июня, по поводу тошноты и рвоты, было проведено все что нужно и назначены препараты (к этому претензий никаких нет). Записали нас на 10 июня на 16.30 на повторное узи плюс узи сердца по моей просьбе, так как были пождозрения что у кисы с ним не все так гладко с рождения (но слава богу не подтвердилось). При записи сказали, чтоб киса не кушала 12 часов перед приемом так как после результатов узи будут делать операцию и доктор попросила именно так записать, чтоб была возможность этой операции. Операция предполагалась либо эндоскопическая либо лапара- в зависимости от узи.И что я имею на 10 число. насв 16—30 как и записывались принимает врач узи (претензий к врачам нет вобще), И говорит что можно попробовать удалить эндоскопически и просит подождать. Сидим ждем больше часа! В итоге нас приглашают к терапевту, я рассказываю что с нами, на что терепевт говорит- а зачем вас ко мне? вам на операцию надо, но все хирурги уже ушли! Это что за безобразие то???? Как так ушли? Я все понимая, что они тоже люди т.п. Но нас именно должны были оперировать по записи и показаниям. мы голодали как и положено, а в итоге я с голодным ребенком ни с чем поехала домой, при этом деньги за прием терапевта- который нам был сегодня не нужен (это со слов терапевта) с нас всетаки взяли. И вот как к вам обращяться после этого. На 11 число ваш хирург занят, но созвонившись, девушка на ресепшене сказала чт мы можем приехать и ждать окошко. А ждать сколько? (притензии не к доктору, а к тому что мы должны были оперироваться 10 числа- по записи.) ВОт честно- нет желания обращаться к вам, просто нет выхода
Наталья Митлина,
Спасибо всему персоналу клиники на Фрунзе 57,всем принимавшим участие в нелегкой судьбе Драгаса.Отдельная благодарность Зиновьевой Алёне Николаевне.Если бы это было возможно, мы бы обязательно вылечились с Вами.Спасибо Вам за то, что были с нами до конца.Очень благодарна вам за оказанную нам помощь!
Настя Макеева,
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Приезжали с другого города ехали 600 км на прием в клинику, поставили диагноз асцит (водянка), сам диагноз поставили еще в нашем городе, нужно было провести анализы и узнать причину проявления заболевания, из за чего пошел сам асцит. По предварительному узи в нашем городе сказали, что проблемы с печенью и из за этого прошло проявление асцита. В БЭСТе попали к врачу Банных Наталье, она сказала, что для начала нужно сделать узи сердца, так как он тоже может являтся причиной асцита. Сделали узи, узи показало что увеличено сердце. Врач сказал, что других анализов делать не надо, так как это и есть причина асцита, мы ей сказали, что у собаки еще больная печень, на что она ответила, что другие анализы смысла делать нет и будем лечить сердце. После прописали сердечные и мочегонные таблетки. Спустя неделю собаке стало хуже (собака перестала пить, есть, появилась рвота,)позвонили в БЭСТ, нам не смогли рассказать из за чего собаке стало плохо. Состояние собаки ухудшилось и собака умерла в муках лежа и не вставая, у собаки было выделение красного цвета из половых органов, и выходила жидкость темно коричнего цвета. Собака очень сильно мучилась. Спасибо большое Банных Наталье за то, что лечили одно, а в конце оказалась другое. Лечили сердце, а оказались почки или печень.(точно сказать не могу). Очень квалифицированные врачи.
Vadim,
Очень дорого конечно :(… как же быть если нет возможности столько заплатить… цены не гуманные
Ирина,
У меня была кошка 13 лет. Не надо объяснять владельцам питомцев, как дороги эти живые существа для нас. В клинике поставили диагноз- быстротекущий рак молочной железы. Онкология только стала проявляться.Я сама попросила сделать анализ мочи. И анализ мочи был очень плохой. Нам сразу предложили усыпление. Какой это был шок. Никакой гуманности. Эта кошечка- любимый член семьи столько лет. Обратились в другую клинику. Там сделали узи. Назначили лечение. Асютка радовала нас ещё четыре года. Стала лучше кушать, ходить в туалет. Была активна.И сама умерла, просто не проснулась. Четыре года- это не только для кошек большой жизненный срок. Сейчас мы нашли в лесу рыжего кота 3—4 месяца и взяли домой. Но в эту клинику не пойдём даже бесплатно. Не помню врача,но хочется верить, что не весь персонал такой бездушный. Всегда должна быть надежда на лучшее, и надо поддерживать тех, кто готов сражаться за своих питомцев.
Татьяна,
Когда читаешь положительные отзывы, то сразу понятно, что эту рекламу пишет сама клиника! Не верьте!!!! Там все очень плохо! Буду писать везде…чтобы люди знали!!!
Татьяна,
Привезла хорька, провели полное обследование (по большей части ненужное). После того, как заплатила 5000, даже анализ крови отказались прокомментировать по телефону. В итоге — обычное лечение антибиотиками. Через неделю хорек умер. Дорого, не эффективно.
Маша Квашнина,
Худшая клиника Бест, мы обратились восьмого марта 2015 года с пекинесом, у нее была рвота, после биохимии, УЗИ брюшной полости и рентгена, ей назначили лечения антибиотиками (под вопросом был поставлен гастрит, но лечили именно это заболевание). 16 апреля 2015 года нам пришлось прооперировать собаку в другой вет.клиники, т.к. после лечения в БЭСТ клиники улучшение состояния продлилось всего две недели и я не хотела ставить опыты над своим животным. А проблема были у Риты в матки. Когда мы пришли 13 апреля в др. клинику, Рита на тот период уже отказывалась от еды и сбросила 550 гр. (для маленькой собаки это очень плохо), ее тошнило и когда сделали УЗИ брюшной полости за период с марта до апреля произошли изменения в почках, печени и была обнаружена свободная жидкость в области печени, все указывало на сильную интоксикацию организма, УЗИ показало, что в области матки имеется жидкость, после проведенных манипуляций из собаки пошел гной, что и вызывало такое тяжелое состояние. В БЭСТ клиники выкачивают деньги, за некачественное лечение, которое заглушило на некоторое время симптомы отдали семь тысяч рублей, а собака чувствовала себя дальше только хуже. Мое мнение, что в Бэст выкачивают деньги, любви к животным нет!!! Все животные для персонала являются оружие для выкачки денег из хозяев!!!
Анонимный пользователь,
Вы не видели какие немалые деньги берут врачи других клиник за элементарные вещи — с нас за капельницу с нашими медикаментами, системой и вставленным катетером в лапку собачки в Омеге содрали 1700 рублей! При этом в медицинском центре » Доверие-Мед» (человеческом!) делаю капельнику с системой клиники — 350 рублей!
Наталья Веснина (Пинигина),
Оценка — наивысшая, не получается сделать пять звезд.
Наталья Веснина (Пинигина),
Это была уже третья клиника, куда мы обратились после того, как отравилась наша доча — лабрадор-ретривер Нора. Все анализы были на руках, но нужного лечения не было. Ей было всё хуже — отекли передние лапы, из пасти текла зловонная слюна, по анализам — печень разрушается, а нам вливают обволакивающие средства,болеутоляющие и ничего против воспаления! Без записи по неотложке прорвались к Нине Владимировне Ефановой. Очередь огромная, все хотят только к ней, и это не зря. Наш случай тяжелый и сложный, последствия отравления ядом, который начал действовать только через 4 дня, повлиял на все внутренние органы. Нам уделили максимум внимания, мы находились в клинике с 16 до 21 часов, нами постоянно занимались. Диагноз — панкриатит, токсический гепатит и некроз (разрушались ткани языка и пищевода). Прошли все дополнительные обследования и немедленно было начато лечение — уколы, капельницы. Скажу только так — после посещения клиники и принятых мер у собаки проснулся зверский аппетит, а когда на третий день мы пошли делать уколы и капельницы в ближайшую от дома клинику, врач удивился — у вас здоровая собака, зачем всё это? Это правда, не заказное, завтра едем на прием, Нине Владимировне — респект, наша огромная благодарность и цветы. Боже, спасибо, что есть человек, который спас нашу Нору!!!
Наталья Веснина (Пинигина),
К сожалению в нашем городе мало таких мест где всё можно сделать и сразу. Кто за анализами, кто за МРТ, а кто за стационаром отправляет в другие места, оставляя нас владельцев на произвол судьбы и метание между разными клиниками. В Бэсте же можно сделать всё и сразу, есть реабилитация тяжелых животных, за которую порой страшно взяться ведь может и не получиться наверное так думают врачи других клиники. Если существует добро среди нас, тоэто замечательные врачи клиники Бэст, которые спасли моего кота в тот момент когда все от него отвернулись, ведь шанс на выздоровление был 1 к 100. и типун на язык всем тем злобным людям, которые говорят о корысти! Мы осознавали на что идем, что кот мог умереть, но здесь от него не отказались и попытались его спасти. Спасибо вам за котофея Тимофея! Вы сделали все что могли и даже больше.
Илона Гайтарян,
К сожалению в нашем городе мало таких мест где всё можно сделать и сразу. Кто за анализами, кто за МРТ, а кто за стационаром отправляет в другие места, оставляя нас владельцев на произвол судьбы и метание между разными клиниками. В Бэсте же можно сделать всё и сразу, есть реабилитация тяжелых животных, за которую порой страшно взяться ведь может и не получиться наверное так думают врачи других клиники. Если существует добро среди нас, тоэто замечательные врачи клиники Бэст, которые спасли моего кота в тот момент когда все от него отвернулись, ведь шанс на выздоровление был 1 к 100. и типун на язык всем тем злобным людям, которые говорят о корысти! Мы осознавали на что идем, что кот мог умереть, но здесь от него не отказались и попытались его спасти. Спасибо вам за котофея Тимофея! Вы сделали все что могли и даже больше.
Анонимный пользователь,
История у нас следующая, примерно 2 года назад на день рождения я подарил своей дочери собаку породы west highland white terrier. В первый год у нас не было особых проблем, все радовались малышке и души в ней не чаяли, но потом начались проблемы с кожей. Как оказалось, эти собаки крайне аллергичны, аллергии не сразу проявляются. Заводчица естественно об этом нам не сказала! Shame on her! Сначала мы сунулись в клинику возле дома, поняли, что там нам просто дают препараты, снимающие симптомы и, грубо говоря, гасят и без того неправильный иммунный ответ организма собаки всякими препаратами. В этот момент я осознал, что в ветеринарии ситуация не лучше, чем в наших поликлиниках и врача придется еще поискать. По совету знакомых и по отзывам в интернете мы попали к Нине Владимировне Ефановой. В итоге сначала мы искали аллерген и меняли питание, собаку перевели на гипоаллергенный корм. Аллергический отит вылечили довольно быстро, постепенно расчесы начали проходить, но во время всего этого процесса проявился бактериальный дерматит. Сейчас заканчиваем курс лечения, собаке существенно легче, мы тоже выдохнули, но всё еще настороже. Хочу выразить благодарность Нине Владимировне от всей нашей семьи, преклоняюсь перед вашим спокойствием и рассудительностью. С уважением, Виталий
Vitaliy,
Несколько лет посещаю клинику «БЭСТ» со своими животными и очень довольна обслуживанием. Обычно обращалась не с очень серьезными вопросами, до тех пор, пока машина не сбила кошку и не потребовалось ее лечение. Кота быстро прооперировали, объяснили все наши действия, вообще очень внимательно отнеслись к животному, да и к нам самим. Хочется отметить, что всегда есть возможность позвонить в клинику и получить ответ на интересующие вопросы, что персонал клиники всегда «участвует» в проблемах своих пациентов, а не забывает о них, сразу после их ухода. С уважением, Алена
Сергей Волощук,